القضاء على السلوكيات السامة في مكان العمل

يمكن أن تؤدي السلوكيات السامة في مكان العمل إلى مشكلات صحية عقلية وجسدية كبيرة، مما يكلف الاقتصاد العالمي حوالي تريليون دولار سنويًا. من الضروري التعرف على تأثير هذه السلوكيات واتخاذ تدابير استباقية لإنشاء بيئة عمل أكثر صحة.

يمكن أن تتجلى السمية بأشكال مختلفة، بما في ذلك التلاعب والترهيب والتقليل من الآخرين. وغالبًا ما تنبع هذه السلوكيات من غير آمنين يفضلون مصلحتهم الشخصية على رفاهية فرقهم. عواقب البيئة السامة شديدة، حيث تؤدي إلى انخفاض الدافع لدى الموظفين، وضعف التواصل، ومعدلات دوران عالية.
في استطلاع حديث، أفاد حوالي 80% من العمال أن السلوكيات السامة في مكان العمل أثرت سلبًا على صحتهم العقلية. يمكن أن تعيق هذه السمية الإنتاجية وتدفع الموظفين القيمين إلى مغادرة العمل.

تدابير استباقية لتعزيز بيئة عمل صحية: لمنع السمية من التغلغل، يجب على المدراء التركيز على إنشاء بيئة آمنة وداعمة. إليك ثلاث استراتيجيات رئيسية:

1. اطرح الأسئلة: عند معالجة السلوكيات السامة، من الضروري التحقيق في أصولها. حدد ما إذا كانت هذه السلوكيات موجودة قبل التوظيف أو تطورت مع الوقت. يمكن أن يساعد فهم الأسباب الجذرية في تحسين عمليات التوظيف ويساعد على تحديد التحديات المحددة التي يواجهها الموظفون، سواء مع الزملاء أو المسؤولين.

2. شجع التواصل المفتوح: يجب إنشاء ثقافة حيث يشعر الموظفون بالأمان عند مناقشة القضايا غير المريحة. بينما يمكن لمعظم الأفراد معالجة 80% من مشكلات مكان العمل، ينبغي على القادة السعي لإنشاء بيئة حيث يمكن أيضًا معالجة النسبة النهائية 10%—تلك الصراعات المستمرة.

3. عالج وأزل السمية: لا تشير كل حالة من السلوكيات السامة إلى أن الفرد سيئ؛ حتى الأداء العالي يمكن أن يظهر صفات سامة. شارك في محادثات لتوضيح الأدوار والتوقعات، وقدم ملاحظات بناءة. ومع ذلك، إذا كان الفرد يرفض باستمرار الاعتراف بسلوكه الضار، فقد يكون من الضروري إزالته من الفريق قبل أن تنتشر سميته.

بناء شبكة دعم:
لضمان شعور الموظفين بالأمان عند الإبلاغ عن السلوكيات السامة، يجب زراعة شبكة من المديرين الداعمين. يتضمن ذلك نموذج الوعي الذاتي والقدرة على قبول الملاحظات. يعزز إنشاء ثقافة الاحترام المتبادل والتعاون ديناميات الفريق الصحية.
من خلال معالجة ومنع السلوكيات السامة بنشاط، يمكن إنشاء مكان عمل مزدهر. إن التأكيد على التواصل المفتوح، وفهم أصول السمية، وتعزيز بيئة داعمة هي خطوات أساسية لبناء ثقافة تنظيمية أكثر صحة. في النهاية، لا تعزز نهجًا استباقيًا صحة الموظفين فحسب، بل تدعم أيضًا النجاح على المدى الطويل للمنظمة